對焦雙方的使用說明書 (促進互相多了解)
1.對焦雙方的使用說明書 (互相多了解)
我的作法通常會先請新人做2份測評: (1) DISC四種人格分析 (2)工作價值觀排序
(1) 目的是初步了解新人的性格,作為後續跟他互動的參考 通常測驗結果對應後續的日常互動都滿準確的,也較能減少互動間的小摩擦 (因為更了解他的習性)
(2)價值觀排序我更重視,因為關乎到新人為什麼要來工作?(目的跟原因) 在討論工作內容和規劃目標時是一個好的參考指南 另外也會跟她分享我的管理風格和團隊風格 (也要了解我)
像是: 「我平常就是看起來撲克臉(臉很臭),但有問題可以找我討論,但希望是帶著想法來討論的」 「團隊風格是樂於分享互助,所以可以放心的跟資深同事討論」 等等
先講清楚風格和地雷,省得新人在那邊猜心 (會很浪費時間)
建立安全感和重視氛圍
2.建立安全感和重視氛圍 「自己看一下手冊,登入電腦設定一下資料。 新人很快的設定完電腦,就開始坐在那邊放空裝忙,但周圍同事都跑去開會,他也不知道自己可以做什麼事情」 ↑這是第一天到職很可能會發生的場景
我的作法通常會在上午和新人預告下午會約時間1 on 1 並跟他說設定完資料後可以先看一下公司或是部門的檔案 目的是讓他「不覺得徬徨沒事做」,先預告下午的聊聊也讓他感受到有被關心的重視感
根據訪談內容安排工作
3.根據訪談內容安排工作 經過 1 & 2,新人通常會比較能放鬆地和你討論 & 分享 主管就可以根據他的性格和工作目的「微調」工作安排 通常會發覺他更適合做另外一個案子,因為這個案子需要他樂觀性格和善於溝通的能力;或是他對於xx產業有更深層的理解 因為把人放對位置,是能夠讓團隊運作更為順暢的不二法門 — 自從帶團隊以來,我很堅持一定要當天1 on 1 (即使會議滿檔也要喬出時間) 因為每個人都希望能被理解和看見,重要的是創造團隊的歸屬感,讓大家能夠平順地來工作 「不用花時間處理人的議題,大家的效率才會好」