行銷產業與AI浪潮，如何共好？

行銷產業與AI浪潮，如何共好？

近期在網路上看到一些即將畢業、出社會1-2年的新鮮人對於AI感到憂慮

• AI寫文案寫得很好，我寫的都會被拿來跟GPT一起比較
• AI產圖片也是，都可以有很漂亮的視覺呈現，我是不是要被取代了
• 行銷數據報表可以透過AI生成，現在的廣告優化調整也都可以直接靠AI調整
• 現在行銷需要會的東西好雜，是不是要好好選一條路搭配AI來專精

大多數人

從會使用AI，到運用AI解決問題

還記得嗎？3年前GAI橫空出世後，大家討論的是怎麼下Promt給指令

看誰Promt下的精準，產出的東西最漂亮，能夠Po上社群吸引目光

3年後的現在

開源SKILL的出現，讓下Promt的門檻不再

人人都可以應用現成好用的指令讓AI協助你做事

Vibe Coding可以完成大多數腦中的想法 (就像你現在看的文章網頁，也是我Vibe coding出來的結果)

現在使用AI的方式已經不是單純的產出內容了

而是能夠協助你解決問題 - 解決我要建網站的問題

回過頭來看 - 行銷產業要如何共存？

這一題要先回到行銷的本質

行銷：把產品或服務透過媒介傳遞給需要的人來達成商業目標

這句話中隱含了很重要的3個維度和1個終點

1. 需要的人 → 「受眾」誰需要你的產品、服務？ 他們需要什麼？
2. 產品或服務 → 傳遞什麼「內容 (創意)」
3. 媒介 → 用什麼「平台」承接放大你的創意

終點是達成商業目標

要怎麼知道誰會有興趣？ 他們會想要看到什麼？ 為什麼他們要買？

這些問題的背後是「不同的數據、資料所得出來的結果」，並且「結果也需要實際驗證再調整」

一連串的過程中間，AI能夠加速過程

但目前的AI要能夠完整的串聯所有步驟，目前我的觀點是近乎辦不到的 (大概90%) 那10%可能有機會存在於較簡單的行銷過程，但要能再複製也獲得成功，老實說偏難

行銷產業現在需要的是把各點串起來的人才

回到一開始感到憂慮的點 - 產出創意、報表、提出優化調整、很快讀完趨勢找到洞察

大家會感受到焦慮是某一個行銷節點上的技能被AI取代

既然這已是現實，就放寬心讓AI幫助你加速這些節點的效率

我們需要的是放眼整個行銷脈絡，整合所有的節點，來達成最終的商業目標

這才是現今行銷產業上需要的人才

能運用AI加速提升效率，把重心放在整合

也代表了行銷旅程上的每一個節點都會需要有初步的了解，你才能夠做出整合 -

有自己獨立的思維比起會用AI更重要

AI能夠很快地產出內容、圖片，彙整複雜資訊給到重點

很快速、便捷沒錯

但永遠都需要抱持著懷疑的態度

質疑每一個AI產出的內容正確與合理性以及為什麼會給我這一個結果(Why)

得到答案後，我很常詢問AI的是：「Why - 為什麼你會這樣想 / 給我這樣的答案」

不斷地詢問WHY，確保AI的思考過程是合乎常理的，而不是出現幻覺或是憑空想像出來

我認為這不只是行銷產業，而是所有面臨AI浪潮下會感到焦慮的各位，都很值得嘗試的方式 - 永遠抱持著質疑的態度