「面試時，被問到可以說明一下這個專案的細節嗎？」
聽到細節，你的腦海中浮現的是什麼畫面呢？
開始回想當初這個專案的辛酸血淚，還是完成時的成就感時刻
有些初入職場的工作者聽到細節，就開始完整地陳述事件的每一個情境以及從頭到尾的故事細節
認為這些就是面試官想要聽到的「細節」
但是真正的「細節」不是流水帳
鉅細靡遺的敘事會讓焦點發散，面試官聽不到他們想要聽到的細節，進而就會感到不耐煩
開始用眼前的電腦、划手機…
因為他們真正想要聽到的「細節」是
怎麼避免流水帳，完整地表達你擁有的能力和經驗？
我們可以運用「R - S - R」的框架
- Result (直接敘述結果)
- Solution (你的關鍵作為)
- Review (可調整的地方)
Result (直接敘述結果)
掌握一個原則：「先講結果，再講過程」
簡短明瞭地闡述「花多少時間做到了什麼結果，這個結果造成了什麼影響」
比較2種說法
- IG 追蹤數數提升5,000人
- IG 追蹤數6個月提升5,000人，帶動商品銷售提升，比起去年同期+80%
第一種說法很直接地闡述追蹤提升的數量；第二種說法除了追蹤數的提升外，強調了
這樣的說明方式能夠讓面試官了解到你具備了「操作社群」&「有限時間內能做到的成果」以及最重要的是「你不只是專注在社群操作上，還有關注對於公司重要的銷售指標」
Solution (你的關鍵作為)
你做了什麼達到這個結果？
包含了：前期準備、中期輸出、後期調整
運用時間軸的方式闡述，是能更完善關鍵作為的描述技巧
同樣地拿「IG追蹤數6個月內提升5,000」作為範例
- 我看到IG貼文比較缺少消費者對於產品口碑的內容，所以多做了一些
- 先觀察目前IG所有貼文的互動表現，我發現有一篇是消費者對產品的心得互動率高於平均2個百分點，所以就建議可以多佈局對於產品口碑、心得的內容，每個月多2篇。執行約2個月就有看到商品銷售的成果有提升，大概在第5個月左右互動率有下降一些，所以調整用影片的形式來呈現，互動率就有維持在高的水準。
上述第2點的方式很明顯地呈現了前、中、後的時間線描述
Review (可調整的地方)
針對這個專案，有沒有可以調整，讓下次更好的地方？
這邊主要要傳遞給面試官的重點是你具備「自我反思再優化的思維」
可以這樣說：「針對這個專案，從現在的角度回顧，我覺得IG貼文的製作環節可以再提升效率。
像是產出圖片和影片的時間可以搭配AI生成腳本，讓製作的團隊能更視覺化地看到內容」
結語
運用這三點的框架，可以讓面試官清楚地了解到「公司的專案交給你會滿放心的」
在面試的階段就讓面試官有想像空間，可以想像你到任後可以幫助到公司或是團隊
且因為你很有架構的描述了專案的「細節」，會讓面試官的想像畫面是具體的
也因為畫面具體，更能加深他錄用你的信心度
不只是應用在面試的環節
在職場上你具有事前對焦、執行成果、後續反思的能力 且能夠充分表達「為什麼你這樣做、以及背後的思考邏輯」
也會讓你的職場口碑更加分
當然同樣的情境不只是某一個專案可以用
沒有工作經驗的新鮮人也可以將「課堂報告」運用這樣的結構
但也需要記得一點是：「運用RSR框架時，需要回扣到該職缺需要的JD」
不然只是你講得很開心，主管覺得是不是應徵錯職位
職游 CNC 與 CDA 雙認證職涯諮詢師，近十年廣告媒體業資歷。寫作關於職涯探索、個人品牌，以及在職場活得更有主導權的這件事。